Kỹ Năng Bán Hàng Online Cho Người Mới Bắt Đầu

Bán hàng online không đòi hỏi vốn nhiều, tận dụng được thời gian nhàn rỗi và các mạng xã hội, các diễn đàn mua bán miễn phí, lại không phải chịu các loại thuế hay phí phát sinh cố định nào, nên được các bạn trẻ lựa chọn để khởi nghiệp. Tuy nhiên, đa phần đều làm theo cách tự phát, hoặc tập trung cho các chiến thuật ngắn hạn. Dưới đây là một số kinh nghiệm bán hàng online cho người mới bắt đầu cũng như các gian hàng đã bán lâu nhưng chưa có định hướng chiến lược tốt, còn tốn nhiều chi phí quảng cáo.

Tham gia vào các hội nhóm, diễn đàn liên quan

Tham gia các hội nhóm diễn đàn để tìm kiếm khách hàng

Để tiếp cận được với khách hàng trên không gian mạng thời nay không phải một điều khó khăn. Tuy nhiên không phải ai sử dụng mạng internet cũng là khách hàng tiềm năng của bạn. Trước tiên bạn cần xác định được khách hàng của mình là ai, họ thường ở đâu, làm công việc gì, họ quan tâm đến vấn đề gì trên mạng xã hội.

Ví dụ như khách hàng của bạn là nhà kinh doanh, cá nhân kinh doanh. Họ sẽ quan tâm đến các bí quyết về kinh doanh, công cụ marketing hay các chủ đề liên quan đến bán hàng. Vậy có thể họ sẽ gia nhập các nhóm về bán hàng online. Hoặc có có tham gia các diễn đàn kinh tế. Bạn cần tìm đến các hội nhóm, diễn đàn này để biết nhu cầu và mong muốn của họ là gì rồi lên kế hoạch tiếp cận.

Chăm chỉ chia sẻ kinh nghiệm hữu ích

Bên cạnh đó, một cách thu hút khách hàng tìm đến bạn chính là những thông tin chia sẻ hữu ích. Bạn cần chăm chỉ đăng bài chia sẻ kinh nghiệm về những chủ đề mà bạn hiểu rõ. Khi đọc được những thông tin hữu ích, rất có thể họ sẽ tìm đến bạn, vô tình họ lại trở thành khách hàng tương lai của bạn.

Để bán hàng hiệu quả, ra đơn hàng ầm ầm thì không chỉ cần nỗ lực mà còn có cách làm việc đột phá. Một trong những công cụ hữu hiệu hiện nay chính là website bán hàng. Website bán hàng đóng vai trò giống như một gian hàng trên môi trường mạng. Khách hàng sẽ tin tưởng một đơn vị có website riêng hơn là một đơn vị chỉ bán hàng qua các kênh khác. Website bán hàng có thể sử dụng để quảng cáo và tăng điểm SEO trên trang tìm kiếm google. Đây chính là một lối đi đột phá mà đơn vị nào cũng mong ước.

Để tối ưu hóa doanh thu cần đầu tư xây dựng website và sử dụng công cụ SEO

Tạo sự an tâm “tuyệt đối” cho khách hàng

Khách mua hàng không được trải nghiệm sản phẩm, họ quyết định mua hàng do niềm tin nơi bạn, niềm tin vào nội dung bạn cung cấp. Tuy nhiên, với các cửa hàng mới bắt đầu bán hàng online thì cả nội dung và uy tín đều thiếu. Vì vậy bạn cần có các chính sách bán hàng và đổi trả phù hợp như: giao hàng thu tiền tận nơi, đổi trả trong thời gian 7 ngày …

Chia sẻ kiến thức bán hàng online cho người mới bắt đầu

Làm thế nào để khởi nghiệp bán hàng online cho người mới bắt đầu. Bán hàng online là lĩnh vực được đánh giá là tương đối dễ cho Startup. Bán hàng online ngày nay có nhiều thuận lợi về nguồn hàng, quảng cáo và vận chuyển. Nhưng nếu bạn chưa từng kinh doanh hay chưa từng bán một sản phẩm gì thì nên bắt đầu như thế nào? Tại bài viết này chúng tôi xin chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online cho người mới bắt đầu. Bạn đọc cùng tham khảo nhé!

Chia sẻ kiến thức bán hàng online cho người mới bắt đầu

Liên hệ với nhà sản xuất/đại lý bán sỉ

Ngoài chợ đầu mối, bạn có thể tìm kiếm nguồn bán hàng online thông qua các nhà sản xuất hoặc đại lý bán sỉ. Đặc điểm của nguồn hàng sỉ này là số lượng hàng hóa dồi dào, có mức giá gốc vì không cần qua trung gian, chất lượng sản phẩm đảm bảo, nhiều ưu đãi với lượng hàng lớn.

Khi mua hàng sỉ từ nhà sản xuất hoặc đại lý bán sỉ, bạn cần chú ý một vài điều sau:

Lấy hàng sỉ bán online từ các chợ đầu mối

Chợ đầu mối là nơi diễn ra hoạt động mua bán tấp nập với đa dạng mặt hàng (quần áo, thực phẩm, đồ dùng gia đình,...), chất lượng sản phẩm khá tốt, có nhiều mức giá khác nhau, nguồn hàng có số lượng lớn.

Tuy nhiên, khi lấy hàng sỉ tại chợ đầu mối, bạn cần lưu ý một số điều sau:

Gợi ý các chợ đầu mối lớn hiện nay cho bạn tham khảo:

Chợ đầu mối là nguồn hàng sỉ được khá nhiều người lựa chọn.

Bước 3 – Chuẩn bị công cụ marketing

Các công cụ marketing giúp bạn quảng cáo sản phẩm tới khách hàng. Bạn cần chuẩn bị trang cá nhân để bán hàng. Chuẩn bị các tài khoản trên facebook, zalo, instagram,… để đăng bài bán sản phẩm. Hoặc bạn cũng có thể tạo các tài khoản shop trên sàn thương mại điện tử để chuẩn bị bán hàng online cho người mới bắt đầu.

Chia sẻ các thông tin hài lòng của khách

Đúng vậy, bạn làm tốt và bạn xứng đáng được tưởng thưởng. Và cách hay nhất là chia sẻ các review khen ngợi của khách hàng. Bằng cách này, bạn sẽ gia tăng uy tín và niềm tin cho cửa hàng online của mình. Ngoài ra, đây là còn là một loại nội dung chất lượng, giúp bạn giảm bớt thời gian tạo nội dung trên trang web, fanpage của mình.

Trên đây là các kinh nghiệm bán hàng online mà chúng tôi tích góp được. Các bạn có kinh nghiệm bán hàng online gì khác xin chia sẻ cùng cộng đồng.

Trong bài viết sau, chúng tôi sẽ chia sẻ các kinh nghiệm về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ, để nâng cao hiệu quả, bán nhiều hàng hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí cho các bạn kinh doanh online.

SUNO.vn chúc các bạn mua may bán đắt!

Đặt hàng từ các website chuyên bán sỉ

Website chuyên bán sỉ ngày càng trở nên phổ biến bởi sự tiện lợi, không cần đến tận nơi bán; giá cả rõ ràng, dễ dàng tham khảo giá khi lựa chọn nguồn hàng sỉ; hàng hóa đa dạng; nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Một số trang web chuyên bán sỉ lớn hiện nay gồm chợ sỉ, nhập hàng siêu tốc, bán buôn siêu rẻ, bạch hổ order, thế giới sỉ,...

Khi lấy hàng sỉ bán online từ website chuyên sỉ, bạn nên chọn trang web có mức giá sản phẩm phù hợp, quy trình đặt hàng nhanh chóng, chính sách đền bù rõ ràng, hỗ trợ khách hàng tận tình. Ngoài ra, bạn cũng nên thống nhất thời gian nhận hàng và kiểm tra hàng hóa thật kỹ khi nhận hàng.

Website chuyên bán sỉ mang đến trải nghiệm mua hàng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

Tối ưu hóa công cụ và đẩy mạnh quảng cáo

Khi bạn đã có được một lượng khách hàng nhất định thì lúc này là bước cần phải tối ưu hóa các công cụ. Bạn cần dành thời gian phân tích xem những kế hoạch, chiến lược có hiệu quả hay không. Những cách nào mang lại hiệu quả, cách làm nào không có hiệu quả. Từ những bài học thực tế bạn sẽ biết cách tối ưu hóa hơn nữa để đạt hiệu quả cao.

Bước 1 – Tìm hiểu nhu cầu thị trường

Tìm hiểu nhu cầu thị trường giúp bạn xác định được thị trường đang quan tâm đến vấn đề nào. Nếu tìm hiểu được đúng nhu cầu này, con thuyền kinh doanh của bạn sẽ đi xuôi theo dòng nước. Nhờ thế có thể gặp nhiều thuận lợi và đi xa hơn. Nhưng nếu không tìm hiểu đúng nhu cầu khách hàng, bạn sẽ gặp nhiều cản trở.

"Săn" hàng sỉ trên các sàn thương mại điện tử

Đặt hàng sỉ trên sàn thương mại điện tử cũng là cách kiếm nguồn hàng bán online được nhiều người lựa chọn. Hàng hóa trên sàn thương mại điện tử rất đa dạng, nhiều chủng loại; giá cả cạnh tranh; dễ dàng tìm kiếm; nhiều chương trình ưu đãi.

Các sàn thương mại điện tử bạn có thể tìm kiếm nguồn hàng bán online gồm Shopee, Lazada, Tiki, Amazon, Taobao, Walmart,...

Tuy nhiên, khi mua hàng sỉ trên sàn thương mại điện tử, bạn cần đọc kỹ các đánh giá sản phẩm để chọn hàng hóa chất lượng tốt, liên hệ với chủ shop để hỏi về chính sách bán sỉ, chú ý hình thức thanh toán và vận chuyển nếu mua ở sàn thương mại điện tử nước ngoài (Amazon, Taobao,...).